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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

当社指定の配送会社【常温便】
商品・地域によって当社選定の配送会社にて発送いたします。
※弊社では冷蔵保管推奨商品についても配送時の一時的常温で品質に全く影響のないものに限っては、常温便で発送いたします（但し7〜8月夏季の高温時は冷蔵便を使用）。
「冷蔵保管」を推奨している商品は到着後に冷蔵保管をお願いします。

●送　　料
＜商品総重量20kgまで＞
北海道840円、東北1170円、関東1280円、信越・東海1330円、北陸1440円、関西1550円、中国・四国1700円、九州・沖縄2090円

※同一の日時・場所に配送されるご注文の合計重量（※それぞれの商品詳細ページに重量記載あり）が20kgを超過すると梱包がひとつにおまとめできないため、その場合は分かれた個口分の送料がかかります。
※注文画面のなかで配送先都道府県を入力すると送料が自動計算・表示されますのでご確認ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
ご利用可能なカードは VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX です。
当ショップは認証局の審査を通過しSSL（暗号化）通信が導入されておりますので安心・安全にクレジットカードのご使用がいただけます。
銀行振込(バーチャル口座)
１注文ごとに専用の振込口座が設定されますので、複数ご注文の金額を１つのご注文の振込口座へまとめてご入金することはできません。また、入金額に過不足があった場合、入金確認がスムーズに行えず受注処理が滞る場合があるのでご注意ください。振込手数料はお客様ご負担となります。
【ご入金後の発送になりますので、着日指定をされた場合は逆算した発送日までに余裕をもってお支払ください。注文完了画面には振込口座の使用期限が３０日後までと表示されますが、注文後７日経過してもお振込が無い場合は当店規定によりキャンセル処理となります。】
コンビニ
お支払いに使用したいコンビニブランドを注文画面内でご指定いただけます。購入完了画面では注文番号・お支払期限等の必要情報が表示されます。（同時にメールでも情報をお届けします）
【ご入金後の発送になりますので、着日指定をされた場合は逆算した発送日までに余裕をもってお支払ください。期限内にお支払いがなかった場合はキャンセルとなります。】
Amazon Pay
AmazonPayを選択いただくことで、お客様のAmazonアカウント情報に従って当店でもご注文いただけます。個人情報・カード情報・配送先などをいちから入力することなくスムーズにお買い物いただけます。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品製造・管理には十分注意をしたうえで販売しておりますが、万が一傷んでいるなど不備が生じた場合は未使用のものに限り返品受付いたしますのでお手数ですがご連絡ください。
食品という商品の特性上、お客様都合での返品は対応出来かねますことをご了承ください。
返品送料
上記によって受付する際の返品送料・手数料は当店が負担いたします。場合によって返金が必要なときは7日間以内にご指定の口座へお振込いたします。
『返品連絡先』
電話番号 0167-22-2578
返品先住所 〒076-0018 北海道富良野市弥生町5番28号
ふらの 佐々木製麺所
北海道ふらのから大自然の水と風と作物、そして伝統の技で紡ぐ製麺とふらの製菓を心を込めてお届けします。