プライバシーポリシー

ふらの 佐々木製麺所(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

当社指定の配送会社【常温便】
商品・地域によって当社選定の配送会社にて発送いたします。

●送  料
<商品総重量20kgまで>
北海道840円、東北1170円、関東1280円、信越・東海1330円、北陸1440円、関西1550円、中国・四国1700円、九州・沖縄2090円

※同一の日時・場所に配送されるご注文の合計重量(※それぞれの商品詳細ページに重量記載あり)が20kgを超過すると梱包がひとつにおまとめできないため、その場合は分かれた個口分の送料がかかります。
※注文画面のなかで配送先都道府県を入力すると送料が自動計算・表示されますのでご確認ください。
当社指定の配送会社【冷蔵便】
商品・地域によって当社選定の配送会社にて発送いたします。

●送  料
<商品総重量20kgまで>
北海道1290円、東北1620円、関東1730円、信越・東海1780円、北陸1890円、関西2150円、中国・四国2300円、九州・沖縄2690円

※同一の日時・場所に配送されるご注文の合計重量(※それぞれの商品詳細ページに重量記載あり)が20kgを超過すると梱包がひとつにおまとめできないため、その場合は分かれた個口分の送料がかかります。
※注文画面のなかで配送先都道府県を入力すると送料が自動計算・表示されますのでご確認ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
ご利用可能なカードは VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX です。
当ショップは認証局の審査を通過しSSL(暗号化)通信が導入されておりますので安心・安全にクレジットカードのご使用がいただけます。
銀行振込(バーチャル口座)
1注文ごとに専用の振込口座が設定されますので、複数ご注文の金額を1つのご注文の振込口座へまとめてご入金することはできません。また、入金額に過不足があった場合、入金確認がスムーズに行えず受注処理が滞る場合があるのでご注意ください。振込手数料はお客様ご負担となります。
【ご入金後の発送になりますので、着日指定をされた場合は逆算した発送日までに余裕をもってお支払ください。注文完了画面には振込口座の使用期限が30日後までと表示されますが、注文後7日経過してもお振込が無い場合は当店規定によりキャンセル処理となります。】
コンビニ
お支払いに使用したいコンビニブランドを注文画面内でご指定いただけます。購入完了画面では注文番号・お支払期限等の必要情報が表示されます。(同時にメールでも情報をお届けします)
【ご入金後の発送になりますので、着日指定をされた場合は逆算した発送日までに余裕をもってお支払ください。期限内にお支払いがなかった場合はキャンセルとなります。】
Amazon Pay
AmazonPayを選択いただくことで、お客様のAmazonアカウント情報に従って当店でもご注文いただけます。個人情報・カード情報・配送先などをいちから入力することなくスムーズにお買い物いただけます。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品製造・管理には十分注意をしたうえで販売しておりますが、万が一傷んでいるなど不備が生じた場合は未使用のものに限り返品受付いたしますのでお手数ですがご連絡ください。
食品という商品の特性上、お客様都合での返品は対応出来かねますことをご了承ください。
返品送料
上記によって受付する際の返品送料・手数料は当店が負担いたします。場合によって返金が必要なときは7日間以内にご指定の口座へお振込いたします。
『返品連絡先』
電話番号 0167-22-2578
返品先住所 〒076-0018 北海道富良野市弥生町5番28号